Pravila dostave

OPĆI UVJETI POSLOVANJA (Uvjeti korištenja)

1. Opće odredbe i podaci o trgovcu Ovim se Uvjetima utvrđuje odnos između kupca i prodavatelja: IRMA.JPG, obrt za promotivne aktivnosti, vl. Irma Vargić, Ulica Antuna Mihanovića 26, 48260 Križevci, OIB: 64200575664. Kupnjom na webshopu sklapa se ugovor na daljinu, a kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2. Predmet poslovanja Predmet poslovanja je prodaja opreme za kućne ljubimce (transporteri za pse) putem interneta. Prodavatelj nastoji što točnije prikazati tehničke karakteristike, no kupac je dužan provjeriti dimenzije i maksimalnu nosivost transportera prije kupnje kako bi osigurao sigurnost kućnog ljubimca.

3. Cijene i plaćanje Cijene su iskazane u eurima. Budući da obrt nije u sustavu PDV-a, primjenjuje se sljedeća napomena:

"Obveznik nije u sustavu PDV-a, PDV nije obračunat sukladno čl. 90 st. 2 Zakona o PDV-u."

Dostupni načini plaćanja uključuju kartično plaćanje, transakcijski račun ili pouzeće (uz obaveznu fiskalizaciju za gotovinske transakcije).

4. Dostava i troškovi isporuke Zbog specifičnih gabarita transportera, troškovi dostave obračunavaju se prema cjeniku dostavne službe i jasno su istaknuti prije završetka narudžbe. Rok isporuke ovisi o odabranoj službi i dostupnosti modela na skladištu.

5. Jednostrani raskid ugovora (Povrat robe) Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana primitka bez navođenja razloga.

  • Važno: Zbog higijenskih razloga, transporteri moraju biti vraćeni neoštećeni, u originalnoj ambalaži i bez tragova korištenja (dlake, mirisi, prljavština).
  • Trošak povrata robe snosi kupac. Link na obrazac za raskid ugovora dostupan je u podnožju stranice.

6. Reklamacije i jamstvo
Pisani prigovori šalju se na e-mail adresu: irma.vargic@gmail.com. Prodavatelj će odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana. Ako proizvod ima jamstvo proizvođača, ono će biti jasno istaknuto uz opis proizvoda zajedno s uputama za servis.

7. Online rješavanje sporova (ODR) U skladu sa zakonom, kupac može riješiti spor putem EU platforme za Online rješavanje sporova na poveznici: http://ec.europa.eu/odr.

8. Zaštita podataka (GDPR) Obrada osobnih podataka provodi se isključivo u svrhu izvršenja narudžbe i sukladno zakonskim rokovima (računi se čuvaju 11 godina). Detalji su dostupni u našoj Politici privatnosti.

9. Mjerodavno pravo 
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.